Versand & Rückgabe

Ich möchte, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Bitte beachte jedoch, dass viele Produkte in meinem Atelier individuell gefertigt werden und deshalb vom Widerruf ausgeschlossen sind.

Widerruf & Rückgabe

– Nicht personalisierte Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
– Personalisierte oder nach Wunsch gefertigte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen.
– Rücksendekosten trägst du als Käufer*in.
– Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7–14 Werktagen.

Beschädigte Artikel

Sollte etwas beim Versand beschädigt worden sein, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen mit einem Foto.
Wir finden gemeinsam eine Lösung – Ersatz oder Erstattung.

Kontakt für Rücksendungen

dianas-atelier@web.de